Размер поощрения подразделе¬ния определяется как сумма поощрений всех специалистов этого под¬раздел

Размер поощрения подразделения определяется как сумма поощрений всех специалистов этого подразделения, занятых в работах по продукту. Направления использования этих средств определяются руководителем подразделения, в том числе на повышение квалификации сотрудников, премии сотрудникам и руководителям. Основанием для премирования продуктовых групп должна быть формализованная система оценок, ориентированная на бизнес-цели компании. Такая система оценок может включать следующие показатели: финансовую эффективность сети маршрутов; эффективность инвестиций в новые маршруты; спрос на маршрут; эффективность продаж; коэффициент загрузки воздушных судов; оперативность внедрения новых маршрутов; удовлетворенность клиента полученной услугой и т. д. Для оценки деятельности продуктовых групп могут применяться также системы показателей, приведенные в таблице 4.2 в формате сбалансированной системы показателей. Проекты и продукты. Проектные и продуктовые группы в транспортной компании Таблица 4.2. Сбалансированная система показателей для продуктового подхода Критические факторы ^-^vcnexa Перспективь1\^^Ориентация на удовлетворение клиентаУчет требований и возможностей рынкаСнижение издержекФинансыОбъем дебиторской задолженностиФинансовая эффективность продукта Продуктивность использования капиталаКлиентыПолезность услуги для клиента Лояльность клиентовАдекватность предложения услуги потребностям рынка Привлекательность рынкаБизнес-процессыКоэффициент оперативности выхода на рынокПродуктовая утилизация ресурсовИнновации и персоналФормирование корпоративного знанияПроект разработки новой услуги Продажа, сопровождение и развитие услуги П;.>ОД'/КТОВЛ1> I |.Ч"'Ч Проектная группа []rj Проект внедрения системы Горизонтальные продуктовые группы DC Проектная групп.) 1. . Эксплуатация и развитие системы Пиодуктовач rpvuiia Разработка системы корпоративной отчетности Рисунок 4.5. Образование продуктовых групп Эксплуатация и развитие системы корпоративной отчетности Эволюция продуктовых групп Естественное направление эволюции продуктовой группы это ее оформление в самостоятельное структурное подразделение компании или выделение в отдельную компанию холдинга (особенно если продукт оказывается успешным).