Они по¬нимают, что под дулом автомата их старания будут чрезмерно стеснены

Они понимают, что под дулом автомата их старания будут чрезмерно стеснены. У них не будет возможности распорядиться ресурсами так, чтобы своевременно сдать продукт. Не говоря уже о привлечении дополнительных участников или перераспределении функций. Единственное, чем можно будет пожертвовать, - это качество. Крайняя степень давления сроков заставит их принести качество в жертву. Они станут заметать проблемы под ковер, чтобы разобраться с ними в последний момент или вовсе оставить в продукте на радость конечному пользователю. Они будут сдавать продукты нестабильные и незавершенные. Они возненавидят свою работу, но какой у них выбор? Практичный боевой руководитель внутри вас ответит на это: Кое-кто из моих ребят может до бесконечности возиться с задачей во имя качества. Но рынку абсолютно плевать на такой уровень качества - он в истерике требует продукта, причем уже со вчерашнего дня, и примет его в том виде, какой у нас есть сейчас. Во многих ситуациях вы будете правы насчет рынка, но решение заставить людей выдать продукт, не соответствующий их собственным стандартам качества, практически всегда будет ошибкой. Мы, руководители, склонны считать качество лишь одним из свойств продукта, чем-то, что можно регулировать в зависимости от потребностей рынка. Качество - вроде шоколадного соуса на пломбире домашнего приготовления - каждый добавляет по вкусу. Взгляд создателя на качество совсем иной. Поскольку самооценка сильно связана с качеством продукта, он, создатель, устанавливает собственные стандарты. Удовлетворительный для него минимум более-менее соответствует высшему уровню качества, достигнутому им в прошлом. И это неизбежно более высокий стандарт, чем тот, что необходим рынку и за который рынок готов платить. Рынку абсолютно плевать на такой уровень качества. Прочтите эти слова и прослезитесь, потому что они почти всегда правдивы. Люди могут с пеной у рта говорить о качестве и горько жаловаться на его отсутствие, но когда приходит время платить за качество, их действительные ценности выходят на поверхность.