Если можно собрать нужные данные вместе, отформатировать, сохранить, восстановить и преобразовать в

Если можно собрать нужные данные вместе, отформатировать, сохранить, восстановить и преобразовать в осмысленную информацию по поддержанию продаж, которая будет релевантной, своевременной и дешевой, то эффективность деятельности торгового персонала возрастает. Это применятся не только при администрировании и составлении отчетов, но и при поддержании нужного направления, разработке рабочих графиков и других формах управленческой деятельности. Численность торгового персонала Сейчас приходится смириться с тем, что проблемы в управлении продажами комплексные, а решения редко являются постоянными. При определении численности торгового персонала следует избегать соблазна найти простую, универсальную формулу. Тип организации продаж будет влиять на численность продавцов, особенно нужно учитывать необходимую степень специализации. Природа задач торговли, начиная от стадии разработки товара и заканчивая сервисной поддержкой, будет огромной. Другие аспекты задач торговли будут испытывать зависимость от потребности во времени, затрачиваемом на следующие виды деятельности: Демонстрация/презентация. Переговоры по цене. Разъяснение политики компании. Предоставление информации о конкурентах и потребителях. Реализация программ поддержки дилеров. Проверка складов. Выставки. Обработка рекламаций. Разрешение проблем, связанных с кредитом. Разработка новых направлений бизнеса. Составление отчетов. Перечисленные виды деятельности, которые должны быть частью должностных обязанностей продавца, включены здесь для того, чтобы отразить их значение для фирмы. Эта значимость весьма высока, не важно шесть или шестнадцать звонков от заказчиков можно ожидать в течение дня. Численность торгового персонала будет также зависеть от целей и ресурсов компании, от конкурентов или других факторов окружающей среды. Нельзя отделять проблемы численности продавцов от организационной формы, характера специализации и территориального расположения. Традиционный подход к определению численности торгового персонала был основан на одном из трех методов. Метод загрузки это расчетная величина, полученная из общего объема требующегося рабочего времени, распределения данного времени на задачи в области продаж, а также времени, затрачиваемого на каждого покупателя, обычно с учетом прибыли с продаж по каждому заказу. Это самая распространенная практика в управлении продажами в Великобритании. При данном подходе каждый продавец должен иметь одинаковый объем работы с точки зрения количества счетов, числа покупателей и времени на переезды. Редко когда заказы могут быть одинаково распределены, так что времени на переезд в некоторых зонах будет требоваться больше, чем в других. Другой недостаток данного подхода может состоять в том, что более крупные заказы не обязательно содержат большой будущий потенциал. Но даже если потенциал значителен, не обязательно прибыльность будет высока, если затраты на обслуживание заказа выше, или берется менее прибыльный товар. Самой серьезной проблемой является упрощенное предположение, что количество эквивалентно качеству. скачать документ