(Horsky and Sen, 1980) По многим указанным нами вопросам можно написать целые тома

(Horsky and Sen, 1980) По многим указанным нами вопросам можно написать целые тома. Чтобы не утомлять читателя и не перегружать жесткие диски наших компьютеров, мы решили ограничиться поверхностным рассмотрением взаимодействия маркетинга и экономической теории. Тем не менее предлагаемая вашему вниманию библиография достаточно обширна и серьезна, что может позволить пытливому читателю детально рассмотреть все обсуждаемые выше вопросы. Если наш очерк хотя бы в малой степени позволил читателю вернуться к первоосновам, напомнив ему о тех важных уроках и идеях, которые маркетинг может почерпнуть из экономической теории, значит, наш труд не пропал даром. Психологические основы маркетинга Гордон Р. Фоксолл 1. Маркетинг и психология 2. Понятие маркетинг-менеджмента Обзор Маркетинг изучает человеческое поведение. В обществе изобилия он организует поведение покупателей и менеджеров, направляя их на достижение экономических целей посредством обмена, удовлетворяющего потребности покупателей и приносящего выгоду продавцам. Психология это наука, изучающая поведение; ее применение в маркетинге направлено на то, чтобы помочь лучше понять поведение покупателей, пользователей и менеджеров, направленное на достижение указанных ранее целей, а также на расширение общих знаний в данной области. В этой статье рассматриваются психологические основы маркетинга и их влияние как на поведение потребителей, так и на управление маркетингом. 1. Маркетинг и психология Маркетинговая психология стала популярной областью проведения исследований и преподавания в последние двадцать-тридцать лет. Существует множество работ, посвященных теме поведения потребителей и маркетинг-менеджменту, а также попыток превратить существующие знания о потребительском выборе в практическое руководство по маркетингу. Входящие в данную книгу статьи ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ; МАРКЕТИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ развивают перечисленные вопросы, раскрывают природу поведения потребителей и соответствующие тактические и стратегические управленческие решения. Элементарное маркетинговое поведение Существует множество путей рассмотрения маркетинга через призму психологии. Одним из них является социальная психология. В этом смысле она соперничает с маркетинговой психологией, так как применяется к личным взаимоотношениям продавцов и покупателей, структуре и динамике групп потребителей, на каждую из которых словами и действиями оказывается влияние для совершения покупки того или иного товара, той или иной торговой марки или и вовсе ничего не предпринимается. Следующим способом является динамическая психология, описанная в работах 3. Фрейда, К. Юнга, А. Адлера и других психоаналитиков, по сути выполняющая аналогичную роль. Сдерживаемые и подавляемые мотивы потребителей, формирование в структуре личности таких элементов, как ид, эго и суперэго в процессе психосексуального развития могут применяться для интерпретации выбора потребителей, в основе которого лежат их подсознательные желания. Важную роль, несомненно, играет когнитивная психология. Одежда Оптом